Salgsvilkår

Sist oppdatert: 17.08.2026

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra Bergen Hardstyle gjennom vår nettbutikk.

1. Selger

Selger er:

Bergen Hardstyle
933.438.392
Nipedalen 137
5164 Laksevåg
E-post: robert@hardstyle.no

I disse vilkårene omtales Bergen Hardstyle som «selger», «vi» eller «oss». Personen som foretar kjøpet omtales som «kunde» eller «du».

Disse vilkårene gjelder ved salg av varer til forbrukere. Forbrukerens lovbestemte rettigheter etter blant annet forbrukerkjøpsloven og angrerettloven kan ikke begrenses gjennom disse vilkårene.

2. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du gjennomfører en bestilling i nettbutikken, sender du en bindende bestilling.

Avtalen mellom deg og oss er inngått når bestillingen er mottatt og du har fått en ordrebekreftelse på e-post.

Vi tar forbehold om åpenbare skrive-, pris- eller tastefeil i nettbutikken. Dersom en feil er så åpenbar at du burde ha forstått at det forelå en feil, er vi ikke bundet av den feilaktige opplysningen.

Ordrebekreftelsen inneholder informasjon om hva du har bestilt, pris og andre relevante opplysninger.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.

Eventuelle kostnader for frakt kommer frem før du fullfører bestillingen.

Du kan betale med de betalingsmetodene som til enhver tid tilbys i nettbutikken. Betalingen håndteres gjennom våre valgte betalingsløsninger.

Vi lagrer ikke kortopplysninger selv.

4. Levering

Varene sendes til adressen du oppgir ved bestilling.

Forventet leveringstid fremgår av nettbutikken eller ordrebekreftelsen. Dersom det ikke er avtalt en annen leveringstid, skal varen leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter at avtalen ble inngått.

Dersom en vare er midlertidig utsolgt eller det oppstår forsinkelser, vil vi informere deg så snart som mulig.

Ved forsinkelse kan du ha rett til å kreve levering, heve kjøpet og/eller kreve erstatning etter reglene i forbrukerkjøpsloven.

5. Risiko for varen

Risikoen for varen går over til deg når du, eller en tredjeperson du har utpekt, mottar varen.

Dersom varen blir skadet eller går tapt under transport før du har mottatt den, er det vårt ansvar.

6. Angrerett

Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.

Angrefristen begynner å løpe fra dagen etter at du, eller en person du har utpekt, mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å gå fra kjøpet innen angrefristen. Du kan kontakte oss på [e-postadresse].

Du kan gjerne bruke Forbrukertilsynets standardiserte angrerettskjema, men dette er ikke et krav.

Når du benytter angreretten, skal varen returneres til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har informert oss om at du benytter angreretten.

Du er selv ansvarlig for returkostnadene, med mindre annet er avtalt eller vi har unnlatt å opplyse om at du må betale returkostnadene.

Varen bør returneres i forsvarlig emballasje. Du kan undersøke varen på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk, men dersom varen håndteres utover dette, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.

Når angreretten benyttes, tilbakebetaler vi beløpet du har betalt for varen og den opprinnelige standardfrakten. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen eller du har dokumentert at varen er sendt tilbake.

Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet, med mindre annet er avtalt.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for varer som omfattes av et lovlig unntak fra angreretten etter angrerettloven.

Dersom en konkret vare er unntatt fra angreretten, vil dette fremgå tydelig av informasjonen om varen før kjøpet.

7. Reklamasjon og mangler

Dersom varen har en mangel, har du rett til å reklamere etter reglene i forbrukerkjøpsloven.

En vare kan blant annet ha en mangel dersom den ikke samsvarer med det som er avtalt eller med opplysninger som er gitt om varen.

Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Reklamasjon som skjer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, vil alltid være tidsnok.

Den absolutte reklamasjonsfristen er som hovedregel to år. For varer som er ment å vare vesentlig lenger enn to år, kan reklamasjonsfristen være fem år.

Dersom du oppdager en feil eller mangel, kontakt oss på [e-postadresse] og oppgi ordrenummer samt en beskrivelse av problemet. Bilder eller annen dokumentasjon kan gjerne legges ved dersom det gjør det enklere å vurdere saken.

Ved en berettiget reklamasjon vil vi håndtere saken i henhold til dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Dette kan blant annet innebære reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet, avhengig av situasjonen.

Reklamasjonsretten gjelder uavhengig av angreretten.

8. Retur

Ved retur skal varen sendes til:

Bergen Hardstyle
Nipedalen 137
5164 Laksevåg

Ta kontakt med oss før du sender varen dersom du er usikker på hvordan returen skal håndteres.

Ved bruk av angreretten må varen returneres innen fristen som beskrevet i punkt 6.

Ved reklamasjon dekker vi nødvendige kostnader knyttet til retur dersom reklamasjonen er berettiget.

9. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan vi kreve dekning for de faktiske kostnadene vi har hatt som følge av den manglende hentingen, i den grad loven tillater dette.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed om dette. Du bør derfor ikke bare la pakken være uavhentet.

10. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre og administrere bestillingen din.

For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, se vår personvernerklæring.

11. Forbehold

Vi tar forbehold om at varer kan bli utsolgt og om eventuelle feil i produktinformasjon, priser eller lagerstatus.

Vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

12. Klager og tvister

Dersom du har en klage, ønsker vi først og fremst at du kontakter oss slik at vi kan forsøke å løse saken direkte.

Dersom vi ikke kommer til en løsning, kan du ta saken videre til relevante offentlige klageorganer.

Eventuelle tvister skal behandles etter norsk rett, med de begrensninger som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

Bergen Hardstyle
933.438.392
robert@hardstyle.no